Betaling
Hos oss kan du betale med kreditt- og debetkort – eller bruke Klarna for fleksibel betaling og utsettelse
Alle prisene i nettbutikken er oppgitt i NOK og er inkludert alle avgifter. Totalbeløpet + frakt ser du når du sjekker ut i kassen og det tilkommer ingen gebyrer utover dette.
Leveringsinformasjon
Ved uavhentede pakker blir kjøper belastet med kr 250,- + porto/returporto
Vi sender din pakke med Posten. Fraktpris blir oppgitt i kassen og beregnes ut fra vekt. Leveringstid er normalt 1-7 virkedager hvis varen er på lager og 5-15 dager hvis varen sendes fra fjernlager. Ved forhåndsbestilling og spesielle bestillingsvarer gjelder egne leveringstider oppgitt i nettbutikken.
Sjekk alltid varene når du mottar dem. Dersom varene er skadet under transport skal dette meldes inn både til oss og til utleveringstedet samme dag som varen mottas. Send bilde og beskrivelse av skaden til support@zenzoul.no så hjelper vi deg videre.
Retur
Ved uavhentede pakker blir kjøper belastet med kr 250,- + porto/returporto
Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. Ta alltid vare på originalemballasjen til du har bestemt deg for å beholde produktet.
Ønsker du å returnere noe fra ordren din, fyll ut angrerettskjema (vedlegg i epost med ordreoppdatering), klikk deg inn på linken. Du står selv for kostnaden med retur av pakken. Når vi har mottatt pakken fra deg tar det vanligvis mellom 5-10 dager før pengene er tilbakeført til deg. Returer som sendes til pakkeboks har vi som bedrift ikke mulighet til å motta og disse vil gå i retur til avsender. Returer som sendes til hentested vil bli belastet med et gebyr på 250,- som trekkes fra returbeløpet.
Angrerett og returrett gjelder IKKE på intimprodukter hvor forseglingen er brutt, dette av hensyn til kundenes sikkerhet.
Uavhentet pakke blir belastet med et gebyr på kr 250,-.